第十一章 致命温柔
�了一点空闲,南樯走去茶水间想倒杯咖啡醒神,走进去却发现一群人正在安慰一位哭泣的女护士。

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  “我真不知道该怎么办了,所有的都按交代的做了,可她老人家还是不满意!”小护士边哭边说,眼泪犹如断了线的珠子大颗大颗往下掉,显得委屈极了。

  “这是99号房赶走的第四个护士了!”另外一位vip客人组女的同事愤愤不平道,“圣心建院以来,还从来没收过那么难搞的客人!”

  一群人叽叽喳喳七嘴八舌的埋怨着。

  南樯正看着,忽然发现角落里缩头缩脑看热闹的小曾,小曾也刚好看见了她。两人眼睛一对上,她立刻噌噌发亮,三步并作两步的跑上来八卦。

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  “嚯!99号来了个了不得的客人!打遍综合部无敌手!”

  她脸上满是兴高采烈,韩式一字眉简直要从脸上飞出去。

  99号房是全圣心最好的顶级套间,配套服务全与瑞士顶级疗养院看齐,全院只有有一间,能住进来的人非富即贵,而且往往是大富大贵。这种级别的客人,通常是由综合部vip客人组和护士长亲自策划服务方案的,还会从综合部抽调专门的人手做全职特别助理。

  “到底什么人?连护士长和厉经理都搞不定?”南樯好奇极了。

  “也不是说难搞,就是关于她的好多情报是错误的,或者说可能情报是对的,但她善变?”小曾耸耸肩膀,一脸意味深长,“听说对方的陪护给了一个很长的list,vip组和护士组也都按照要求去做了,结果99号客人一直不满意,抱怨我们的餐饮差,氛围差,服务不到位,没有给客人宾至如归的感觉。”

  “她只说这不对那不对,但没有人知道,什么才是对的,就连她的陪护也不知道,这才是让大家头疼的地方。”

  小曾咬着杯子里的吸管,表情幸灾乐祸:“这下顾胜男遇到狠角色了,据说这个99号来头很大,是集团大老板的姑姑,看她这回怎么化解,搞不好要丢帽子咯!”

  南樯听完小曾的话,眨巴着睫毛,整个人陷入了思索。

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  另一边的综合部办公室里,顾胜男确实在头疼,她职业生涯多年,不是没见过风浪,然而这次99号房的客人确实是太难对付了。

  一进门,先是批评针织用品不够舒适,要求全部换掉,vip经理当即开车去进口家具店买了最好的床品回来,却被批评过于奢靡,最后只得全套换上客人临时送来的自带。喝水,指定要喝国外某品牌的进口气泡水,一瓶价